Ászf

Általános szerződési feltételek

Webáruház adatai:

Webáruház neve: Lombikbebi.com Webshop
Cégnév: FertiloPharma Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 2225 Üllő, Táncsics Mihály utca 25/B
Szállítási cím: 2225 Üllő, Táncsics Mihály utca 25/B

Postacím: 2225 Üllő, Táncsics Mihály utca 25/B

Telefonszám:  06 30 883 9007
Cégjegyzékszám: 01-09-202846
Adószám: 25151914-2-42
Számlavezető bank: OTP Bank
Számlaszám: 11708087-20004109-00000000

Web: http://www.lombikbebi.com
Szerződés és a szerződéskötés nyelve: magyar

Tárhelyszolgáltató neve: Tárhely.Eu Szolgáltató Kft.
Tárhelyszolgáltató székhelye: 1132 Budapest, Visegrádi utca 80/A.
Tárhelyszolgáltató telefonszáma: 06 1 789 2 789
Tárhelyszolgáltató elektronikus levelezési címe: support@tarhely.eu

Ügyfélszolgálatunk elérhetősége: 2225 Üllő, Táncsics Mihály utca 25/B, 06 30 883 9007, info@lombikbebi.com


A szerződés tulajdonságai:

Jelen Általános Szerződések Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a FertiloPharma Kft. mint szolgáltató által üzemeltetett Lombikbebi.com Webáruház (a továbbiakban: Webáruház) használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. 
A Webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelés rögzítésével elfogadja a FertiloPharma Kft. általános szerződési feltételeit, adatkezelési elveit és magára nézve kötelező érvényűnek tekinti. A webáruházban eladásra kínált termékek képezik a vállalkozó és a vásárlók közötti szerződés tárgyát. A vásárolni kívánt termékek tulajdonságait és paramétereit a termék aloldalakon találja meg. A feltüntetett képek helyenként illusztrációk illetve a webáruház nem vállal felelősséget kisebb képhibákért és színkülönbségekért. A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett bruttó ár. 

Szerződési, rendelési folyamat:

Megrendelő megrendelése elküldésével a FertiloPharma Kft. vásárlójává válik. A megrendelés ügyfélszolgálatunk visszaigazolása után tekinthető véglegesnek. A termékeket, a részletes nézetben a "Kosárba tesz" gombra kattintva tudja a kosárba helyezni.  A "megjegyzés" mező kitöltésével lehetősége van üzenetet mellékelni rendeléséhez (pl. mi a legkésőbbi dátum, amikorra kéri a termék kiszállítását, valami gátolhatja-e a futárt a szabad bejutásban stb.).
Az esetleges adatbeviteli hibák javítására a "Megrendelés" gomb megnyomása előtt van lehetősége. Megrendelő megrendelésének megérkezéséről a rendelés adatainak kitöltésekor megadott e-mail címére elektronikus úton haladéktalanul visszaigazoló e-mail küldünk. A rendelést követően esetlegesen egyeztetés végett kollégánk felveheti Önnel a kapcsolatot a megadott telefonszámon (a kiszállítás előtt). Kérjük, minden esetben valós telefonszámot adjon meg, amin a kollégánk el tudja érni rendelése egyeztetésének céljából.


A FertiloPharma Kft. az ÁSZF feltételeit, termékeit, azok vételárát és a szállítási határidőket szabadon megváltoztathatja. A változások a megjelenésüktől kezdve lépnek hatályba. Ezek a változások a hatályba lépésük idején már létrejött vásárlásokat nem érintik.


Webáruházunk fenntartja magának azt a jogot, hogy a már visszaigazolt megrendeléseket visszautasítsa részben vagy akár egészben. Részben történő teljesítés a megrendelővel telefonon történő egyeztetést után kerül sor, sikeres egyeztetést követően, a megrendelő email-ben is megerősítést kap rendelése állapotáról! Ha a teljesítés bármely okból meghiúsul, akkor a termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére. Visszautalást csak magyarországi bankszámlára áll módjában teljesíteni a FertiloPharma Kft.-nek!

A FertiloPharma Kft. fenntartja magának a jogot, hogy bizonyos értékhatár feletti rendeléseket csak a megrendelési összeg teljes vagy részleges banki előreutalása után teljesítse!

Több akció vagy kedvezmény nem vonható egybe (ez a kedvezményes, csökkentett szállítási költségekre is vonatkozhat, a kedvezmény mértékétől illetve a termékek szállítási súlyától és a szállítás sürgősségétől függően)!

Az aktuális akciók a készlet erejéig, illetve visszavonásig érvényesek!

A FertiloPharma Kft. fenntartja magának a jogot, hogy az akciók feltételeit bármikor megváltoztathassa. Ha több akció vagy kedvezmény fut egyszerre, akkor a vásárló eldöntheti, hogy melyikre tart igényt, ezt a vevőszolgálattal tudja egyeztetni. Az ajándék termékekre nem vonatkozik semmiféle garancia, sem csere lehetőség.

Fizetési módok:

Utánvét

Utánvétellel történő megrendelés esetén a vásárlási és szállítási összeget kell átvételkor a futárnak vagy az átvételi ponton kifizetni, melyet a kézbesítő továbbít a FertiloPharma Kft. számára. Ha a fentiekben meghatározott feltételek nem teljesülnek, akkor a megrendelés törölhető!

Előre utalás:

Előre utalás esetén a visszaigazoló e-mailben szereplő végösszeget banki átutalással egyenlíti ki a vásárló a Webáruház adatinál szereplő banki adatokkal. Az utalás közleményében meg kell adni a vásárló teljes nevét. A termék csomagolását a vételár bankszámlánkon való megjelenése után tudjuk megkezdeni.

Bankkártyás fizetés:

Barion - Ingyenes!

 

Kényelmes, gyors, biztonságos fizetés bankkártyával vagy prepaid egyenlegről.

Mit Jelent a Barion™?

A Barion elektronikus fizetéseket lebonyolító szolgáltatás, amivel kényelmesen és biztonságosan tudsz bankkártyával, vagy előre feltöltött egyenleggel fizetni online áruházunkban.

A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló e-pénz kibocsátó, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

Fizessen kényelmesen bankkártyával!

A bankkártyás fizetéshez nem kötelező a regisztráció, elég megadni bankkártyád számát, a lejárati dátumot és a hátoldalon található CVC kódot, valamint egy működő e-mail címet.

Ha azonban regisztrálsz, soha többé nem kell begépelned a kártyaadataid egyetlen Barion elfogadóhelyen sem, a fizetéshez elég az e-mailcímed és jelszavad. Ez nem csak kényelmes, de a biztonságodat is növeli!

Fizetéshez használhatod

  • Mastercard vagy Maestro bankkártyádat
  • Visa vagy Electron bankkártyádat
  • Amex bankkártyádat

Fizess kényelmesen Bankkártya nélkül

Ha nincsen bankkártyád, fizetéshez használhatod, az előre feltölt Barion egyenlegedet, amelyet átutalással vagy készpénz befizetéssel tudsz feltölteni, illetve amire ismerőseid is tudnak neked pénzt küldeni. Ebben az esetben e-mailcímed és jelszavad megadásával tudsz fizetni.

 Ingyenes

A bankkártyás fizetésnek a vásárló részére nincsen felára. A regisztráció és a Barion mobil alkalmazás, valamint a pénz fogadás és küldés ingyenes. Nincs havi díj sem.

A Barion egyenlegkezelés is ingyenes, nincs belépési vagy havi díj. Az egyenleg feltöltésének és visszaváltásának vannak szerény díjai, de a banki átutalással történő feltöltés ingyenes.

Barion alkalmazás

A Barion alkalmazásokkal követheted vásárlásaidat, Barion egyenleged is itt kezelheted, illetve pénzt küldhetsz vagy fogadhatsz.

    

Első a biztonság

A Barion szervereit a Norton/Symantec/Verisign 256 bites SSL titkosítása védi. Fizetés előtt mindig ellenőrizd, hogy valóban a Barion biztonságos szerverén adod meg a fizetéshez szükséges bankkártya adatokat vagy jelszót. A böngésződ zöld színnel jelzi, ha a fizetés biztonságos, és a fizetőoldal tulajdonosát Barion Payment Inc [HU] néven azonosítja. 

A Barion rendelkezik a bankkártya társaságok által megkövetelt PCI DSS tanúsítvánnyal, így jogosult bankkártya adatokat kezelni. A Barion szerverek biztonságát a Magyar Nemzeti Bank előírása szerint alakították ki.

További információ és ingyenes regisztráció a Barion oldalán: www.barion.hu

Számlázás:

A megrendelt termékekről és szolgáltatásokról és a fizetendő végösszegről szóló számlát a kézbesített csomag tartalmazza. A megrendelésről elektronikus számlát nem küldünk, csupán a megrendelő e-mailben történő kérése esetén.

Termékek átvétele:

A szállítást a Magyar Posta és az MPL Futárszolgálat végzi.

A szállítást várhatóan 5 munkanapon belül tudjuk teljesíteni. A megadott szállítási határidőket nem tudjuk maradéktalanul garantálni, de törekszünk azok betartására. A megadott szállítási határidők a megrendelés visszaigazolásától számítva érvényesek. Amennyiben nem tudjuk felvenni a kapcsolatot a megrendelővel, akkor a feltüntetett szállítási idő elhúzódhat.

A kiszállítás 9-18 óra között történik, ezért kérjük, hogy olyan címre kérje a csomagot, ahol a fent említett időpontban a csomagot át tudja venni. (A szállítási ár egy alkalomra vonatkozik.) A vásárló köteles a kiszállítás időpontjában a csomag sértetlenségét és a termék szavatossági idejét ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni.

A szállítás költsége Magyarország területén egységesen 1490 Ft, megrendelési értéktől függetlenül. A szállítási árak kizárólag magyarországi címek esetén érvényesek.

Kérjük, hogy külföldi rendelés esetén a szállítási költségről érdeklődjön e-mailben ügyfélszolgálatunkon az info@lombikbebi.com címen. Ilyen esetekben utánvétes csomag küldése sajnos nem lehetséges, csak előre utalással lehet fizetni.

Szavatosság, jótállás:

A Lombikbebi.com Webáruházban kizárólag új, bontatlan csomagolású termékek kerülnek értékesítésre. Az általunk értékesített termékekre terméktípusoktól függetlenül minimum 1 év szavatossági időt vállalunk.

Termékszavatosság:

Ingó dolog (termék) hibája esetén Megrendelő termékszavatossági igényt érvényesíthet. 

Termékszavatossági igényként a Megrendelő kizárólag a termék kicserélését kérheti. 

A termék akkor cserélendő, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor a hatályos minőségi követelményeknek, szavatossági ideje lejárt, vagy nem elegendő a termék szavatossági időn belüli felhasználásához, a csomagolás olyan mértékben sérült, hogy az a termék szavatosságát veszélyezteti, vagy pedig, ha nem rendelkezik a leírásban szereplő tulajdonságokkal.

A FertiloPharma Kft. vállalja, hogy a szavatossági idővel rendelkező termékek szavatossági ideje minimum a kiszállítás teljesítésének időpontjától számított egy év.

Termékszavatossági igényét a Megrendelő kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Megrendelőnek kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy a terméket nem üzleti tevékenysége körében (nem eladási célra) gyártotta, illetve hozta forgalomba (pl. termékminták, reklámanyagok).

Termékszavatossági igény (csere) érvényesítésének menete:

A vállalkozás a Megrendelő nála bejelentett szavatossági vagy jótállási igényéről jegyzőkönyvet köteles felvenni, amelyben rögzíti

a) a Megrendelő nevét, címét, valamint nyilatkozatát arról, hogy hozzájárul a jegyzőkönyvben rögzített adatainak a rendeletben meghatározottak szerinti kezeléséhez,

b) a Megrendelő és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott ingó dolog megnevezését, vételárát,

c) a szerződés vállalkozás általi teljesítésének időpontját,

d) a csereigény bejelentésének időpontját,

e) a csereigény okának leírását.

A forgalmazónak törekednie kell arra, hogy a cserét legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze.

A Megrendelőt megillető elállás joga:

Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől.

Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.

Szavatossági idővel rendelkező termékeket (pl. étrend-kiegészítők, vitaminkészítmények) jellegükből adódóan kizárólag eredeti állapotukban, azaz bontatlanul, sértetlen csomagolásban veszünk vissza.

Amennyiben az ilyen jellegű terméket a vásárló felbontotta, vagy eredeti csomagolásában bizonyíthatóan kárt okozott, az eladó az elállás teljesítése alól mentesülhet. Vásárló tudomásul veszi, hogy ebben az esetben az eladó a vásárló elállási szándékának nem köteles eleget tenni, emiatt a vásárló anyagi követeléseket az eladóval szemben nem támaszthat.

Ha Ön elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni az alábbi címre: info@lombikbebi.com 

Ön határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát.

Az elállás joghatásai:

Ha Ön eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön részére teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket. 
A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk.

A termék kiszállításának díját nem áll módunkban visszatéríteni, továbbá a termék sértetlen, eredeti állapotában történő visszajuttatásának költsége a Vevőt terheli.

A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

Ön köteles számunkra a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket.

Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék fajtájának megállapításának (csomagolás alapján), tulajdonságainak és szavatossági idejének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

Amennyiben a visszaigazoló e-mail legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg a regisztráció során megadott e-mail címre úgy a megrendelő mentesül az ajánlati kötöttsége vagy a szerződéses kötelezettsége alól (nem köteles a megrendelt terméket megvásárolni).

Bármilyen reklamációt, kérdést, visszaküldés egyeztetést e-mailben, illetve levélben, az alábbiakban meghatározott elérhetőségek valamelyikén áll módunkban elfogadni:

E-mail:         info@lombikbebi.com
Postacím:       2225 Üllő, Táncsics Mihály utca 25/B

Telefonon intézett, sms-ben küldött reklamációt, számlaszámot, megjegyzést nem áll módunkban elfogadni.

A felelősség korlátozása:

A webáruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. A FertiloPharma Kft.-t nem terheli felelősség, ha bármilyen működési hiba van az internetes hálózatban, ami megakadályozza a webáruház akadálytalan működését és a vásárlást. A FertiloPharma Kft. szabadon beperelhet bármely személyt, aki csalást követ el, annak elkövetésével próbálkozik, valótlan adatokat közöl és ezzel megtéveszti a Céget vagy kárt okoz neki. Azonban a FertiloPharma Kft. nem vonható felelősségre semmilyen, harmadik személy által valamely látogató rovására történt csalás miatt. Abban az esetben, ha a látogató bármilyen formában megsérti a vásárlási feltételekben rögzített szabályokat vagy kárt okoz a webáruháznak, a FertiloPharma Kft. szabadon érvénytelennek nyilváníthatja megrendelését és törölheti azt.

Szerzői jog:

A weboldalon található valamennyi tartalom szerzői jogai a www.lombikbebi.com üzemeltetőjét illetik meg és szerzői jogi védelem alatt állnak. A szerzői és egyéb jogok megsértése vagy e szerződés megszegése esetén jogi eljárást indít a jogsértővel szemben. A weboldal használatával a felhasználó elfogadja, hogy az oldal tartalmának másolása, jogsértésnek minősül.

Adatvédelem:

A regisztráció, hírlevél feliratkozás és megrendelés során birtokunkba jutott, a Megrendelő azonosításához szükséges adatokat bizalmasan kezeljük, és semmilyen formában nem adjuk tovább harmadik félnek. (kivételt képeznek a webáruház csomagküldő szolgáltatását végző cégek). A megrendelést számítógépes rendszerünk rögzíti, arról azonnali visszaigazolást küld. A szerződés, illetve a szerződéskötés magyar nyelven történik. A FertiloPharma Kft. nem vállal felelősséget azon károkért, amelyek személyes adatai illetéktelen használatával keletkeztek akár a Megrendelőnél, akár harmadik személlyel szemben. A fentiek szerint megkötendő szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, azt a FertiloPharma Kft. iktatja, így az a későbbiekben is hozzáférhető.

A regisztráció során a "Feliratkozom a hírlevélre" opciót kiválasztva a felhasználó engedélyezi, hogy a FertiloPharma Kft. e-mail formájában értesítést küldjön a cég akcióival, híreivel kapcsolatban, a regisztráció során a felhasználó által megadott e-mail címre.